Zathsoft menyediakan layanan IT Helpdesk untuk membantu perusahaan menangani kendala teknis harian yang dihadapi oleh karyawan, seperti masalah perangkat, jaringan, aplikasi, atau sistem kerja. Layanan ini dirancang untuk memberikan respon cepat, penanganan efektif, dan dokumentasi masalah yang terstruktur—baik secara on-site maupun remote. Dengan sistem tiket dan tim support yang responsif, kami membantu memastikan gangguan teknis tidak menghambat operasional bisnis Anda.

Cakupan Layanan IT Helpdesk Dari Zathsoft

• Penanganan kendala perangkat (komputer, printer, scanner).
• Troubleshooting jaringan & koneksi internet.
• Bantuan penggunaan software & aplikasi kerja.
• Reset password, login error, email & VPN setup.
• Pencatatan & pelaporan gangguan teknis.
• Support via chat, telepon, email, dan kunjungan langsung.